nos certifications
Qualité Tourisme - Label d'État
Le château du Clos Lucé est engagé depuis de nombreuses années dans la marque Qualité Tourisme®, gage d'un accueil et de services répondant à des exigences élevées.
Cette démarche repose sur l'écoute permanente des visiteurs, l'amélioration continue des prestations et la mobilisation quotidienne des équipes pour garantir une expérience de visite de grande qualité.
En s'inscrivant dans cette dynamique et dans ce réseau de sites du Val de Loire, le Clos Lucé affirme sa volonté de faire de chaque visite un moment de découverte, de partage et d'émotion, dans le respect des critères et exigences de ce label.
ISO 9001 et 14001 – Certifications internationales
Le Château du Clos Lucé œuvre chaque jour à transmettre l’héritage universel de Léonard de Vinci et à rendre son œuvre accessible au plus grand nombre.
Engagé dans une démarche de qualité et de développement durable, le site place l’expérience des visiteurs, la satisfaction des clients, l’excellence de ses prestations et la réduction de son impact sur l’environnement au cœur de ses priorités.
Certifié ISO 9001 et ISO 14001, le Clos Lucé mène une politique d’amélioration continue portée par l’ensemble de ses équipes.
Depuis 2016, le Clos Lucé est certifié « ISO 9001 – Management de la Qualité »
Depuis 2019, le Clos Lucé est certifié « ISO 14001 – Management de l’Environnement ». Le château du Clos Lucé est le premier site touristique à avoir obtenu cette certification, témoignant de son engagement durable en faveur de la réduction de l’impact environnemental de ses activités.
La politique environnementale
Le Clos Lucé met en œuvre ses engagements environnementaux dans une démarche d’amélioration continue à travers les principes suivants :
Rapport environnemental 2025
Le Clos Lucé met en œuvre ses engagements environnementaux dans une démarche d’amélioration continue à travers les principes suivants :
100%
de gobelets plastiques supprimés
100%
de sacs papiers supprimés en boutique
100%
de déchets organiques valorisés (compost, paillage…)
520 m3
93%
des prestataires de formation sont locaux
90%
de produits d’entretien sont éco-labellisés
60%
des fournisseurs des produits épicerie et alimentaire vendus dans les boutiques sont locaux
24%
des achats de denrées alimentaires
pour les restaurants sont réalisés en circuit court
100%
25%
des fournitures administratives
sont achetées auprès d’ESAT
100%
100%
des dépliants promotionnels
imprimés sur du papier PEFC
100%
des dépliants de visite laissés par les visiteurs sont récupérés et recyclés
-7%
de baisse de la consommation d’électricité
-17%
de baisse de la consommation de gaz