questions fréquentes
Questions sur mes billets
Où acheter mon billet en toute sérénité ?
Vous pouvez acheter vos billets en toute confiance directement sur notre billetterie en ligne, accessible depuis notre site internet, ou auprès de nos revendeurs officiels (Tiqets, Get Your Guide, Musement, Headout, Civitatis, Klook ).
Je possède un billet daté. Puis-je venir à une autre date ?
Les billets datés sont valables exclusivement pour la date sélectionnée lors de l’achat et ne peuvent pas être reportés ni annulés.
Puis-je bénéficier du forfait famille ?
Le forfait famille s’applique pour 2 adultes et 2, 3 ou 4 enfants sans condition de lien de parenté.
Puis-je bénéficier du tarif « personne en situation de handicap » en tant qu’accompagnant ?
Oui, ce tarif est accordé à l’accompagnant si cette mention figure sur la carte de la personne concernée.
Existe-t-il des réductions ou gratuités spécifiques (enseignants, carte culture, seniors, militaires, carte ICOM) ?
Aucun tarif préférentiel ni gratuité n’est proposé pour ces catégories.
Existe-t-il un tarif réduit ?
Un tarif réduit est accordé aux guides, (sur présentation d’un justificatif professionnel en cours de validité) ainsi qu’aux demandeurs d’emploi (sur présentation de la carte France Travail).
Qui peut bénéficier de la gratuité ?
L’entrée est gratuite pour les enfants de moins de 7 ans ainsi que pour les journalistes, sur présentation d’un justificatif.
Proposez-vous un billet pour la visite du parc uniquement ?
Le billet d’entrée donne accès à l’ensemble du site, incluant la visite du château et du parc Leonardo da Vinci.
Je possède un billet non daté (CSE). Dois-je réserver un créneau horaire ?
Les billets non datés sont valables sans réservation préalable. Vous pouvez vous présenter librement le jour de votre choix.
Dois-je imprimer mes tickets ?
Vous pouvez imprimer votre billet ou simplement le présenter sur votre mobile pour le faire valider à l’entrée du Clos Lucé.
Comment réserver une visite scolaire ?
Préparez facilement votre venue grâce à notre formulaire de réservation en ligne. Rendez-vous ici.
Questions sur la visite
Comment réserver une visite guidée du château ?
Réservez votre visite avec un guide-conférencier ou avec Mathurine directement sur place à la billetterie ou auprès de l’Office de Tourisme d’Amboise. Pour en savoir plus, consultez notre rubrique dédiée aux offres de visite.
Où se restaurer au Clos Lucé ?
Accordez-vous une pause gourmande dans l’un de nos 3 restaurants : La Terrasse Renaissance (bruschettas), la Table du Moulin (Grill, burgers, salades) et l’Auberge du Prieuré (recettes gastronomiques Renaissance dans un décor du XVe siècle). Une offre de restauration à emporter est également proposée durant l’été. Retrouvez les jours et les horaires d’ouverture dans la rubrique « Restaurants »
Le Clos Lucé possède-t-il une aire de pique-nique ?
Une aire de pique-nique est aménagée dans le parc avec plusieurs tables ombragées pour profiter d’une pause en plein air.
Le site est-il équipé d’un wifi ?
Un accès Wi-Fi est disponible sur le site. Pour vous connecter, sélectionnez le réseau « Val de Loire Tourisme » lorsque vous vous trouvez dans l’enceinte du Clos Lucé.
Est-il possible de visiter la demeure avec une poussette ?
Afin de garantir une visite agréable pour chacun, la visite de la demeure s’effectue en porte-bébé. Les poussettes doivent rester à l’extérieur.
Où achetez des souvenirs de ma visite ainsi que des produits ou des livres sur Léonard de Vinci ?
Les 3 boutiques culturelles du Clos Lucé vous proposent une large gamme d’ouvrages de référence sur Léonard de Vinci, des jeux créatifs et des produits artisanaux et locaux comme le miel du Clos Lucé, le vin de sauge et d’hypocras.